Política de Privacidade da DJBet

Última atualização: Janeiro de 2024

A DJBet tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online e apostas esportivas.

Ao acessar e utilizar os serviços da DJBet, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Recomendamos que leia atentamente todo o documento para compreender completamente como tratamos seus dados.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

A DJBet coleta diferentes tipos de informações para oferecer a melhor experiência possível em nossa plataforma. As informações pessoais que coletamos incluem:

  • Nome completo e documentos de identificação
  • Data de nascimento e nacionalidade
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Informações bancárias e de pagamento
  • Histórico de transações e atividades de jogo
  • Preferências de jogos e apostas

1.2 Informações Técnicas

Durante sua navegação em nossa plataforma, a DJBet coleta automaticamente informações técnicas, incluindo:

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo e versão do navegador utilizado
  • Sistema operacional do dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Cookies e tecnologias similares
  • Logs de acesso e atividades na plataforma

2. Como Utilizamos suas Informações

A DJBet utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados ao funcionamento de nossa plataforma:

2.1 Prestação de Serviços

  • Criar e gerenciar sua conta de usuário na DJBet
  • Processar depósitos, saques e transações financeiras
  • Oferecer acesso aos jogos Dragon Master, Go Rush, Keno, Dreams of Macau, European BlackJack MH e Mestre dos Insetos
  • Disponibilizar serviços de apostas esportivas
  • Personalizar sua experiência de jogo

2.2 Segurança e Compliance

  • Verificar sua identidade e idade para cumprimento legal
  • Prevenir fraudes e atividades suspeitas
  • Monitorar transações para detectar lavagem de dinheiro
  • Garantir jogo responsável e identificar sinais de vício
  • Cumprir obrigações regulamentares e legais

2.3 Comunicação e Marketing

  • Enviar atualizações sobre sua conta e transações
  • Informar sobre promoções e novos jogos da DJBet
  • Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
  • Realizar pesquisas de satisfação e feedback

3. Compartilhamento de Informações

A DJBet valoriza sua privacidade e não vende suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados em situações específicas:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma DJBet, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos e serviços de verificação de identidade. Todos esses parceiros são obrigados a manter o mais alto nível de confidencialidade.

3.2 Obrigações Legais

A DJBet pode divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou processo legal, incluindo solicitações de autoridades governamentais ou para proteger nossos direitos legais.

3.3 Transferências Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da DJBet, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação, sempre mantendo os mesmos níveis de proteção.

4. Proteção de Dados

A segurança de suas informações é uma prioridade máxima para a DJBet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados:

4.1 Criptografia

Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores. Suas informações financeiras e pessoais são sempre criptografadas durante o armazenamento e transmissão.

4.2 Controles de Acesso

O acesso às suas informações pessoais é restrito apenas a funcionários autorizados da DJBet que necessitam dessas informações para exercer suas funções. Todos os colaboradores passam por treinamentos regulares sobre proteção de dados.

4.3 Monitoramento Contínuo

Nossos sistemas de segurança monitoram continuamente tentativas de acesso não autorizado e atividades suspeitas. Realizamos auditorias regulares de segurança e atualizamos constantemente nossas medidas de proteção.

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da DJBet, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais:

5.1 Acesso e Portabilidade

Você tem o direito de solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que a DJBet possui sobre você. Também pode solicitar que seus dados sejam fornecidos em formato estruturado e legível por máquina.

5.2 Correção e Atualização

Caso identifique informações incorretas ou desatualizadas em sua conta DJBet, você pode solicitar correções através de nossa área de suporte ao cliente ou diretamente em seu perfil de usuário.

5.3 Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais da DJBet, sujeito às nossas obrigações legais de retenção de dados para fins regulamentares e de compliance.

5.4 Restrição de Processamento

Em certas circunstâncias, você pode solicitar que limitemos o processamento de suas informações pessoais, mantendo-as armazenadas mas sem utilizá-las para outros propósitos.

6. Retenção de Dados

A DJBet mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política e nossas obrigações legais:

  • Informações de conta: mantidas enquanto sua conta estiver ativa
  • Histórico de transações: mantido por 5 anos após o encerramento da conta
  • Dados de verificação: mantidos conforme exigências regulamentares
  • Comunicações de suporte: mantidas por 3 anos
  • Logs de sistema: mantidos por 12 meses

7. Cookies e Tecnologias Similares

A DJBet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

7.1 Tipos de Cookies

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma DJBet
  • Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa nosso site
  • Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre suas preferências
  • Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar conteúdo e anúncios

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma DJBet.

8. Transferências Internacionais

Algumas de suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil. A DJBet garante que todas as transferências internacionais de dados sejam realizadas com proteções adequadas e em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados.

9. Menores de Idade

A DJBet não permite o cadastro ou uso de nossa plataforma por menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.

10. Alterações nesta Política

A DJBet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma. A continuidade do uso de nossos serviços após tais alterações constitui sua aceitação da nova política.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a DJBet trata suas informações pessoais, entre em contato conosco:

Nossa equipe de proteção de dados está disponível para esclarecer qualquer dúvida e auxiliar com solicitações relacionadas aos seus direitos de privacidade. Respondemos todas as consultas em até 48 horas úteis.

Esta Política de Privacidade da DJBet foi elaborada para garantir total transparência sobre como tratamos suas informações pessoais, sempre priorizando sua privacidade e segurança em nossa plataforma de jogos online.